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Premiers enseignements pour l’étude CityH@ndi - Service PHARE

L’enquête s’est déroulée du 27 septembre au 12 novembre 2021 et l’équipe de projet a contacté 1993 destinataires au total. Cette enquête a connu un énorme succès car près de 83 % des communes y ont participé !

Les principaux résultats du rapport nous indiquent qu’il y a, en moyenne, 3 agents désignés dans chaque commune pour aider les personnes handicapées, dont une grande partie possède un profil de type « assistant social ». Par ailleurs, les demandes d’aides exprimées par ces agents auprès de la DG Personnes handicapées concernent majoritairement un soutien par téléphone ou par mail, ainsi que la diffusion d’une liste tenue à jour des contacts à la DG Personnes handicapées.

Grâce à l’ensemble des données récoltées, l’équipe de projet va se servir des résultats de l’enquête pour développer au premier semestre 2022 :
- 1 plan d’action global (Belgique),
- 3 ou 4 plans d’action régionaux (Flandre, Wallonie, Bruxelles et Communauté germanophone),
- 11 plans d’action locaux (territoire couvert par une équipe de base, environ l’équivalent d’une province),
- Des plans d’action spécifiques (pour des communes en particulier).

Vous trouverez les résultats complets de l’enquête sur la page City H@ndi du site web du SPF Sécurité sociale.

(Source : PHARE - Informations)

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